TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO AVISO LEGAL
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AVISO LEGAL
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ELASTOMEROS P V M S.A.S, sociedad inscrita la Cámara de Comercio de Bogotá según consta en la Matrícula Mercantil No. 00866072 de fecha: 29 de abril de 1998, con registro tributario: NIT 830.044.356-7, en adelante la “COMPAÑÍA”, le da la bienvenida a su portal: “www.pvmsas.com”, en adelante el “SITIO WEB».
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El USUARIO, así como la COMPAÑÍA, podrán ser denominados conjuntamente como las “PARTES”.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES son un acuerdo legal que controla el acceso y uso de la página web por los visitantes y usuarios de los servicios.
Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan el acceso y el uso del SITIO WEB, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición del SITIO WEB, bien por la COMPAÑÍA, bien por otro(s) USUARIO(S) o por cualquier tercero.
Esté SITIO WEB ofrece a los visitantes y al USUARIO información comercial del portafolio de productos y servicios de ingeniería aplicada desarrollados por la COMPAÑÍA, los cuales cumplen con las normas técnicas internacionales para brindar soluciones en las industrias oil and gas, minera, marítima y alimenticia bajo estándares de seguridad y garantía.
Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, el USUARIO aprueba que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
El acceso y el uso de algunos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones específicas; entre otras, que para acceder al SITIO WEB y hacer uno del mismo, el USUARIO debe tener al menos dieciocho (18) años de edad en la República de Colombia o la mayoría de edad legal en la jurisdicción de su país de origen o de actual residencia permanente, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES como un acuerdo vinculante.
TÉRMINOS COMERCIALES OFRECIDOS A LOS CLIENTES.
Al adquirir los productos o servicios de la COMPAÑÍA, el USUARIO acepta que: (i) es responsable de leer el listado completo de Portafolio antes de comprometerse a comprarlo: (ii) se celebra un contrato legalmente vinculante para adquirir un artículo cuando el USUARIO se compromete a comprar un artículo y completar el proceso de check-out.
Los precios que cobra la COMPAÑÍA por usar sus servicios / para adquirir sus productos se enumeran en la página web según el Portafolio allí publicado.
La COMPAÑÍA se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento los precios para los productos y/o servicios indicados en el Portafolio, y podrá corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente.
La tarifa por los servicios y cualquier otro cargo que pueda incurrir el USUARIO en relación con la adquisición y uso de los productos y servicios de la COMPAÑÍA, adicionalmente comprende la causación y el pago a cargo del USUARIO de los respectivos impuestos y las posibles tarifas de transacción.
DERECHO A CAMBIAR DE OFERTA.
La COMPAÑÍA está facultada, sin aviso previo: para cambiar los productos y servicios, dejar de proporcionar los productos y servicios o cualquier característica de los productos o servicios que ofrece, o crear límites excepciones en las condiciones para la adquisición de los productos y servicios.
La COMPAÑÍA está facultada para suspender de manera permanente o temporal el acceso a los productos y servicios cuta información comercial se publique en el SITIO WEB, sin previo aviso ni responsabilidad.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS.
Para cualquier producto no dañado, simplemente el USUARIO podrá devolverlo con los accesorios y el paquete incluidos junto con el recibo original a más tardar dentro de los cinco (05) días calendario posteriores a la fecha en que el USUARIO recibe el producto, y la COMPAÑÍA realizará el cambio o le ofrecerá al USUARIO un reembolso basado en el método de pago original; para efectos de lo anterior, el USUARIO deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió, los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el USUARIO.
En el evento que el USUARIO, en ejercicio oportuno del derecho de retracto, solicite el reintegro del dinero, la COMPAÑÍA tramitará la devolución del dinero de todas las sumas pagadas sin que proceda el hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso, la devolución del dinero no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que el USUARIO ejerció el derecho y una vez que la COMPAÑÍA reciba el producto objeto de devolución.
El artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 de la República de Colombia regula la facultad o el derecho de retracto, adicionalmente, allí se contemplan las excepciones a la acción de retracto.
GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Cuando la COMPAÑÍA recibe un reclamo de garantía válido de uno de sus productos vendidos al USUARIO o cliente, se procederá con la reparación del defecto relevante.
Si no es posible reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el USUARIO o cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando devuelva el producto a la COMPAÑÍA; sólo en este evento, la COMPAÑÍA asumirá el pago del envío de los productos reparados o reemplazados al USUARIO cliente.
En el capítulo I del título III artículo 7° de la Ley 1480 de 2011 de la República de Colombia está regulado lo referente a las GARANTÍAS (garantía legal, término de la garantía legal, suspensión y ampliación plazo de la garantía, responsables de la garantía legal, aspectos incluidos en la garantía legal, constancias de recibo y reparación, garantías suplementarias, requisitos de la garantía suplementaria, acerca de productos imperfectos, usados, reparados, remanufacturados repotencializados o descontinuados, exoneración de responsabilidad de la garantía, obligación especial).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Toda la información que recopila la COMPAÑÍA en el SITIO WEB está sujeta a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, la cual goza de reserva legal (hábeas data, derecho de autor, secretos comerciales e industriales, marcas comerciales, etc.)
La COMPAÑÍA se encuentra comprometida con el cumplimiento del derecho a la protección de datos personales y el derecho que tienen todas las personas para conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refieren los artículos 15 y 20 de la Constitución Política y conforme lo reglado en la ley de Habeas Data regulada en la Ley 1581 de 2012.
La información suministrada o facilitada libre y voluntariamente por el USUARIO que realice algún tipo de interacción con el SITIO WEB, será recopilada y almacenada en bases de datos por la COMPAÑÍA con finalidades directas e indirectas relacionadas con el objeto y propósitos de la COMPAÑÍA.
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- Vinculación del USUARIO al sitio web y las funciones de redes sociales
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CONTENIDO DEL PORTAL
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ENLACES DESDE EL SITIO WEB
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Lo anterior no afecta ninguna garantía que no se pueda excluir o limitar según el marco legal aplicable vigente en la República de Colombia.
LIMITACIÓN DE TIEMPO PARA PRESENTAR RECLAMOS
Conforme regla el artículo 58 de la ley 1480 de 2011 o Estatuto del Consumidor, el USUARIO puede presentar cualquier reclamo derivado o relacionado con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO o el SITIO WEB dentro de un (1) año de ocurrido(s) el (los) hecho(s) que lo funda(n), de lo contrario, dicha causa de acción o reclamo prescribirá; la acción de protección al consumidor caducará luego de transcurrido un (1) año de ocurrido(s) el (los) hecho(s) que funda(n) una controversia jurídica.
ACUERDO ENTRE EL USUARIO Y LA COMPAÑÍA
Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO y nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD constituyen el acuerdo único y completo entre el USUARIO y la COMPAÑÍA con respecto al presente SITIO WEB y la información que recopilamos, por lo tanto, reemplaza todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores, tanto escrito como oral, con respecto al sitio web y la información que recopilamos.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
- Todos los asuntos relacionados con el SITIO WEB y estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, y cualquier disputa o reclamo que surja del mismo o relacionado con el mismo (en cada caso, incluidas las disputas o reclamos no contractuales), se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia.
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